to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Duvar Aynası Ve Yasal 14 Gün İade Süresi İhlali
30 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında bir duvar aynası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayna kırık çıkmıştı. Hemen satıcıyla ve Pazarama tarafıyla iletişime geçtiğimde, yasal iade süresi 14 gün olmasına rağmen ürünü 7 gün içinde geri göndermem gerektiği söylendi. O tarihte şehir dışında olduğum için 7 gün içinde ürünü gönderme imkanım olmadı.
Daha sonra tekrar iade kodu talep ettim, ancak yazışmalarda sürekli “uğraşıyoruz, çözeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bilerek zaman geçirildiğini ve bu şekilde yasal 14 günlük iade süresinin doldurulmaya çalışıldığını düşünüyorum. Şu anda da net bir şekilde iadenin kabul edilip edilmeyeceği söylenmeyip süreç sürüncemede bırakılıyor. Tüm mail yazışmalarımız mevcut ve istenirse kanıt olarak sunabilirim.
Kırık gelen ürünün ayıplı olduğu ortadadır. Bu nedenle, yasal haklarım kapsamında kırık gelen duvar aynasının bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yorum yapmamızı da engelliyorlar, buradan alışveriş yapmak büyük hata
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aradılar hasar kaydı tuttun mu diyor, içini açmadan nasıl göreyim, Pazarama çok kalitesizmiş
