to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İptal Sonrası Gönderim Sorunu
22.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Atabayonline mağazasından Toyota Corolla için “1. Kalite Araba Ön Cam Güneşlik/Şemsiye” ürünü sipariş verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bunun üzerine sipariş için iptal süreci başlattım.
İptal sürecini başlattıktan bir gün sonra, yani iptal talebimden sonra ürünü bu kez kargoya verdiler ve ürün ancak bugün kargoya teslim edilmiş görünüyor. Süreç boyunca Pazarama danışmanı ile yazışmama rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, satıcıya karşı da herhangi bir yaptırım veya uyarı uygulanmadığını gördüm.
Pazarama gibi kurumsal bir firmaya bu süreci bu kadar ilgisiz ve denetimsiz yönetmek gerçekten yakışmadı. Siparişimde yaşadığım bu gecikmenin ve iptalden sonra kargo yapılmasının açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili mağaza hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
