Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

1 Eylül tarihinde İş Bankası kredi kartımla Pazarama uygulamasından cep telefonu satın alarak 11.855,05 TL tutarında bir ödeme yaptım. İş bankasının Pazaramada 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim kampanyası kapsamında, ertesi gün kredi kartıma 1.000 TL indirim yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen indirim hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen indirim kartıma yansıtılmayınca, 3 Eylül’de İş Bankası müşteri hizmetlerine mail attım. İş Bankası tarafından 2 defa başvurumun incelendiği ve beklemem gerektiğine dair mail atıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de İş Bankası’nda benzer bir sorun yaşamış ve çözüm sürecinin çok uzun sürdüğüne şahit olmuştum.
Kampanya şartlarını yerine getirip harcamamı yaptım. Türkiye İş Bankasının Kredi kartıma yansıtmaları gereken 1.000 TL indirimi bir an önce hesabıma aktarmalarını talep ediyorum.

1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden yaptığım 12.468,75 TL tutarındaki alışverişimde, “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, indirim kartıma yansıtılmadı. Kampanya ...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden online olarak 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma y...
Pazarama uygulamasında reklamı yapılan, ilk 10.000 liralık taksitli alışverişe 1.000 TL Pazarama puan ve 1.000 TL ekstre indirimi şeklindeki kampanya dahilinde alışverişimi gerçekleştirdim. 14 Aralık itibarıyla Pazarama puanım yüklenmedi. Kendilerini aradığımda kayıt açılacağı ve en geç iki gün için...

Yorumlar