to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Pazarama üzerinden 699728972 numaralı siparişle bir telefon satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra daha uygun bir model bulduğum için Pazarama üzerinden iptal talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ürün yine de kargoya verildi. Bunun üzerine ürün bana ulaşmadan, kargo aşamasında iade edilmesini sağladım çünkü telefon olduğu için daha fazla sorun yaşamak istemedim.
Yurtiçi Kargo çarşamba günü iade teslimini gerçekleştirdiği halde aradan birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Pazarama ile görüştüğümde sadece beklememi söyleyip somut bir çözüm sunmuyorlar, satıcıya yazdığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu an yaklaşık 75 bin liram bloke durumda ve mağdur ediliyorum.
En kısa sürede siparişime ait ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka harcama itirazı da dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Param iade edildikten sonra da bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Pazarama üyeliğimi kapatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
