to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, Kredi Kartına Yansıma Hâlâ Bekleniyor
Pazarama üzerinden bir tablet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat sonra fiyatında ciddi bir indirime gidildiği için tableti teslim almadan iade sürecini başlattım ve iadem 29 Nisan 2026 tarihinde onaylandı. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım.
Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sürekli olarak aynı bilgi veriliyor, “ilgileniyoruz, dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kartıma da bir yansıma olmadı. İlgili sipariş numaram 5287***96’dır.
İademin neden hâlâ kartıma geçmediğinin araştırılarak, iade tutarının gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu yazdığnıız metnin aynısını sizden önce de diğer müşteri temsilcileriniz yazdı ve sözlü de söylediler. Pazarama olarak diğer alışveriş sitelerine göre eksiğiniz var. Bura ben ve benim gibi alıcıları sizden uzak tutacaktır.
Dönüş yapan olmadı
Pazarama üzerinden bir tablet aldım, iki saat içinde fiyat indirimine uğradığını gördüm ve teslim almadan iade sürecini başlattım. İade 29 Nisan 2026'da onaylandı ancak para hâlâ kredi kartıma yansımadı. Süreç boyunca iletişime geçilmedi, çözüm sunulmadı ve marka çözüm odaklı değil.
İade sonunda gerçekleşti (çok uğraştırdılar)
İadenizi alabildiniz mi?