to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
6 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden Berlei marka bir sütyen satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak “hijyen ürünü” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Sonuç olarak yaklaşık 2.000 TL ödemiş olduğum bir ürünü kullanamıyorum ve resmen çöpe gitmiş gibi oldu.
Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullanmama rağmen, hiçbir şekilde esneklik tanınmadan iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Pazarama’dan, bu işlemin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Pazarama’dan alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sizin üzgün olmanız benim mağduriyetimi gidermiyor en acılı den sizden çözüm bekliyorum.
6 Nisan'da Pazarama üzerinden Berlei sütyen aldım, beden uymadığı için iade talebi oluşturdum ancak hijyen gerekçesiyle reddedildi. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı ve iade konusunda hiçbir gelişme yaşamadım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve ücret iadesi talep ediyorum.
Aradan 2 ay geçmiş olsa da sorun çözüldü iade yapıldı ilgilerinden dolayı Pazarama ekibine teşekkür ederim.
