Gökalp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
10 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş
Gökalp
07 Kasım 2024 17:17
722"Teşekkürler Şikayet Var"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Geciken Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Barış
17 Ekim 2025 09:42
41511 Ekim’de Pazarama üzerinden, Pazarama satıcılı Hills marka köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 855248159). Siparişi Samsun Atakum adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Uygulamada ürünün en geç 15 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ancak belirtilen tarihe kadar ürünüm kargoya verilmedi.
15 Ekim’de uygulama üzerinden mesaj attım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, sadece “İlettik, size döneceğiz” denildi ama hâlâ bir çözüm sunulmadı. 1 haftadır ürünümün kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte köpeğimin maması bittiği için dışarıdan küçük paket mama almak zorunda kaldım ve aynı markayı da bulamadım.
Köpeğim bu süreçte zarar görse bunun sorumluluğunu kim üstlenecek? Pazarama satıcılı ürün almama rağmen neden bu şekilde mağdur ediliyorum, anlamış değilim. Siparişimle ilgili kimsenin bilgisi yok gibi görünüyor. Bu durumdan son derece şikayetçiyim. Acilen siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün kargoya verilmesini istiyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
geciken-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
geciken-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
geciken-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
geciken-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
17 Ekim 2025 16:42 (Şikayetten 7 saat sonra)
Barış
17 Ekim 2025 17:01
Benzer Şikayetler
Pazarama Siparişim Kargolanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Eyyüp
11 Ekim 2025 19:09
2566 Ekim'de Pazarama'nın kendi satıcısı olarak görünmesinden dolayı güvenerek bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 486826016). Ödemeyi kredi kartı ile 3450 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ufuk
15 Ocak 2025 10:17
74810.01.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Momentum Pet satıcısından köpek maması siparişi verdim. Ancak, bugün 15.01.2025 ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme olmadığını fark ettim ve siparişi iptal ettim. Bu kadar uzun bir bekleyiş ve müşteri me...
Eksik Gönderilen Mama İçin 1 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Mustafa
18 Ekim 2025 11:05
27113 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 2 adet 12 kg mama siparişi verdim (Sipariş No: 482541073). Siparişim 2 Ekim’de teslim edildi ancak yalnızca 1 adet mama ulaştı, diğer ürün eksik gönderildi. Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Pazarama Ürünlerimi Teslim Etmiyor
Barış
03 Kasım 2023 10:40
2.406Pazarama alışveriş sitesinden 423638260 sipariş numarası ile satın aldığım kedi mamaları kargo firması tarafından hala tarafıma teslim edilmemiştir. 4 ayrı paketin 1 i teslim edilmiş, 3 ü teslim şubesinde bekliyor görünmektedir. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. 31 Ekim tarihinde b...
Yorumlar