to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Sandaleti Ayıplı, Pazarama’dan İade Talebi
Pazarama üzerinden 11 Nisan tarihinde Vicco marka bir çocuk sandalet satın aldım. Ürünü çocuğum sadece kreşte kullandı ve normal günlük kullanım dışında herhangi bir ekstra yüke maruz kalmadı. Ancak yaklaşık 4 ay içinde sandaletin dikişleri patladı, yırtıldı ve tamamen kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Pazarama ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2 hafta boyunca oyalandıktan sonra, ürünü fiziki inceleme yapmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen bunu kabul etmeyen, kusurlu ürünü sahiplenmeyen bir yaklaşım sergilediler.
Bu süreçte hem ürünün kalitesi hem de Pazarama’nın tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu tavırları nedeniyle Pazarama adlı siteden alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum; müşterisini bu şekilde oyalayan ve kusurlu ürününü kabul etmeyen bir siteden kimsenin güvenle alışveriş yapamayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Bozulan Vicco marka çocuk sandalete ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmediğimi, ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum ve sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
