Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33239117

Açık Kutu Ve Faturasız PS5 Kolu İçin İade Sürecinde Mağduriyet

Açık Kutu Ve Faturasız PS5 Kolu İçin İade Sürecinde Mağduriyet
Açık Kutu Ve Faturasız PS5 Kolu İçin İade Sürecinde Mağduriyet
profile
Bilal
Pazarama
02 Ağustos 2025 11:11
636

18 Temmuz tarihinde aldığım PS5 PlayStation oyun kolunun koruma bandı açık şekilde geldi. Ürünün orijinal olup olmadığından şüphelendim ve satıcıdan fatura talebinde bulundum, ancak fatura gönderilmedi. Bunun üzerine 18 Temmuz’da Pazarama üzerinden şikayet oluşturdum. 28 Temmuz’da iade kodum geldi ve 29 Temmuz’da ürünü kargoya verdim, paket 30 Temmuz’da satıcıya ulaştı. Ancak, belirtilen 3 iş günü içinde hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim; bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat her geçen gün mağduriyetim artıyor. Sipariş numaram: 350385012.

Paramın en kısa sürede iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

PlayStation Türkiye
Pazarama Logo
Pazarama
02 Ağustos 2025 11:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Korhan
Pazarama
29 Ağustos 2025 11:57
741

23.08.2025 tarihinde Pazarama Acar Bilişim üzerinden 2 adet PlayStation 5 Slim Diskli model siparişi verdim. Sipariş numaram 147061307. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Konya. Satıcıya ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde ...

siparisim-hazirlanmiyor-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Daniel
Pazarama
04 Nisan 2025 21:51
1.073

Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 23 Mart 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün üründen vazgeçip iptalini istedim. Pazarama müşteri hizmetleri iptalin sağlanacağını söyledi. Ama sistemleri sürekli iptal ettiğim ürünü sipariş alındı olarak gösteriyordu. Media Markt'ı aradım onla...

3 Destek
1 Yorum
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı

profile
Gamze
Pazarama
29 Ocak 2025 20:28
765
"Müşteri temsilcisi Elif hanım sürecimin hızlanması için fazlasıyla uğraştı. Dün arandım Kargo şirketinden teslimat bilgisine ulaşmışlar ürün teslim edilmiş firmada incelendiğini bildirdi. Bu sabah da ücret iadem için arandım. 1-3 iş günü içerisinde ücret iademin gerçekleşeceğini bildirdiler. Teşekkürler..."
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Sipariş İptalinin Yapılmaması

profile
Dursun
Pazarama
21 Aralık 2023 15:09
1.560

Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadı. Talep oluşturdum cevap verilmedi. İptal etmek istedim sistem izin vermedi telefonla aradım işlem yapıldı 1-3 iş günü içinde iade yapılır dediler ancak sipariş ekranıma girdiğimde gördüm ki sanki kargoya verilmiş bir ürünmüş gibi ipta...

Pazarama Sipariş İptalinin Yapılmaması
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürünler Ve Hatalı Ücret Talebi

profile
Mehmet
Pazarama
16 Mayıs 2025 13:40
972

05.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim 8 adet ürün için ( sipariş no: 213141612 ) beden olmaması nedeniyle iade talebi oluşturdum. 10.05.2025 tarihinde iade işleminin halen gerçekleşmediğini görünce çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Kargo firması tarafından ( Sürat Kargo ) ürünlerin kayıp edi...

Öne Çıkan Konular

Pazarama fatura Pazarama iade süreci Pazarama kargo Pazarama kod gelmiyor Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama satıcı Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz