Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33586093

Siparişlerim Bilgim Dışında İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Abdulkadir
Pazarala.com
05 Eylül 2025 16:56
509

Pazarala isimli internet sitesinden iki kez sipariş oluşturdum ve toplamda 167.518,50 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişlerimden biri iPhone 14 Pro Max’ti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen benim bilgim dışında siparişlerim iptal edildi. Bunu da tesadüfen, sitenin siparişlerim bölümüne girerek öğrendim.

Daha da şaşırtıcı olan, alışveriş yaptığım Pazarala sitesi üzerinden yapılan ödemelerin farklı firma isimleriyle kartımdan çekilmiş olması: 851264 numaralı siparişim Tosla Bincat Yapı İnş., 465868 numaralı siparişim ise Kızıl Organizasyon adına çekilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana sadece siparişlerin iptal edildiği söylendi, hiçbir geçerli açıklama veya çözüm sunulmadı. Sadece ödemenin 3-7 gün içinde iade edileceği belirtildi fakat bugün itibarıyla tam 11 gün geçti ve hâlâ hesabıma hiçbir iade yapılmadı.

Ürünlerimi teslim almadım, mağdur edildim ve bu süreçte tamamen çaresiz bırakıldım. Pazarala, Tosla Bincat Yapı İnş., Kızıl Organizasyon, Mir-E Ticaret veya Mir-E Yönetim isimleriyle karşılaşan herkesin son derece dikkatli olmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için hukuki yollara başvuracağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle vurguluyorum.

Hem ödediğim tutarın derhal iadesini hem de bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Kimsenin bu tür mağduriyetler yaşamaması için yetkililerin acilen harekete geçmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Erbir profile Nagihan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Siparişim İptal Edildi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

profile
Suat
Pazarala.com
08 Eylül 2025 23:04
1.007

4 Eylül’de Pazarala web sitesi üzerinden 49***** numaralı siparişimle iPhone 14 Pro satın aldım. 31.500 TL ödememi yaptıktan sonra siparişim iptal edildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem mail yoluyla hem WhatsApp hem de canlı destek üzerinden ulaşmay...

odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-7.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-6.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-5.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-4.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
odeme-sonrasi-siparisim-iptal-edildi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek

İptal Edilen Siparişin İadesi 12 Gündür Yapılmadı

profile
Caner
Pazarala.com
06 Eylül 2025 15:46
481

25 Ağustos tarihinde Pazarala internet sitesinden iki adet iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 851264’tür. Toplamda 121.875 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişim aynı gün iptal edildi ve ödememin karta iade edileceği söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade ger...

2 Destek
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pazarala.com İade İstiyorum

profile
Semih
Pazarala.com
03 Eylül 2025 11:55
1.065

2 Eylül 2025 tarihinde saat 14:24’te Pazarala.com internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 34.999,5 TL tutarında iPhone 14 Pro cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya sipariş kodu almadım. Site üzerinde müşteri numarası, sipariş numa...

4 Destek
9 Yorum

Yanlış Tahsilat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Nesibe
Pazarala.com
04 Eylül 2025 17:10
652

Pazarala.com üzerinden 4 gün önce iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 155568. Ürünün satış fiyatı 40.625 TL olmasına rağmen, kartımdan 41.955 TL çekildi. Ayrıca ödemeyi 9 taksit olarak seçmiş olmama rağmen, tutarın tamamı peşin olarak çekildi. Teslimat adresim Kahra...

4 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ali
Pazarala.com
16 Eylül 2025 11:50
676

1 Eylül tarihinde Pazarala üzerinden iPhone 14 Pro siparişi verdim ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluk ned...

ucret-iadesi-yapilmayan-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz