to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Yatırım İşleminde 10.000 TL Gecikmesi Ve Canlı Destekte Yanıtsızlık
15 Ekim 2026 saat 10:51’de Payurus hesabıma VakıfBank üzerinden 10.000 TL yatırım işlemi yaptım. İşlemin işlem numarası 6f4f2EAC-6954-4c18-a6fc-af3c455f29a8 olmasına rağmen para hala hesabıma geçmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bunun tekrar etmiş olması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Yaklaşık 24 saattir canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyetim acil durum taşıyor.
İlgili yatırım işleminin ivedilikle incelenmesini, 10.000 TL tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden inceleme talebiniz ile ilgili bilgilendirme mesajı iletilmiştir. İşleminizin inceleme süreciyle ilgili sizden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba Hasan Bey, 6f4f2eac-6954-4c18-a6fc-af3c455f29a8 numaralı işleminiz başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan teknik aksaklık ve gecikmeden kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
