to read complaints and reviews, or file yours. 
Paytr ile çalıştığım sanal POS hesabıma ait üye iş yeri numaram 317117 olup, yaklaşık bir aydır herhangi bir somut gerekçe, yazılı bildirim ya da net bir tamamlanma süresi paylaşılmadan sanal POS işlemlerim durdurulmuş ve hesabımdaki bakiyeye bloke konulmuştur.
“Sözde güvenlik / inceleme” gerekçesiyle yürütülen bu süreç nedeniyle ticari faaliyetim fiilen durma noktasına gelmiş, günü gelen kredi kartı borçlarımı ve zorunlu finansal yükümlülüklerimi ödeyemez hâle gelmiş bulunmaktayım. Bu süreç benim için ciddi maddi kayıplara ve ticari itibar kaybına yol açmaktadır.
Paytr destek kanalları üzerinden defalarca yazılı olarak başvuru yapmama rağmen incelemenin hangi aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı ve blokenin hangi hukuki gerekçeye dayandığı konusunda tarafıma hiçbir net ve yazılı açıklama yapılmamıştır. Her seferinde belirsiz ve yuvarlak yanıtlar dışında açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
İnceleme adı altında süresiz ve belirsiz şekilde bakiyenin tutulmasının hem imzaladığımız sözleşmeye hem de temel hukuki ilkelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Talebim son derece nettir: İncelemenin mevcut durumu ve öngörülen bitiş tarihi tarafıma yazılı olarak açıklanmalı, engel bir durum yoksa blokesi kaldırılan tutar gecikmeksizin tarafıma ödenmelidir.
Paytr’nin bu konuda sessiz kalması ve süreçle ilgili şeffaf davranmaması nedeniyle bu şikâyeti Şikayetvar üzerinden kamuoyuna açık şekilde iletmek zorunda kaldım. Firmadan resmi, net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Paytr ile sanal pos hizmeti üzerinden çalışıyorum. 515043 numaralı mağaza hesabımda biriken 72.609,33 TL tutarındaki bakiyem, yaklaşık 330 gündür tarafıma aktarılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez telefonla, maille ve destek kayıtları üzerinden Paytr ile iletişime geçtim. Her se...
21.06.2025 tarihinde, 427*** numaralı mağazamda Paytr sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O tarihte mağazamın ödemeleri, rutin kontrol gerekçesiyle bloke edildi ve bu konuda bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Tüm kimlik doğrulama ve fatura işlemlerimi eksiksiz tamamlamama ...
PayTR sanal POS altyapısını kullanan bir üye iş yeri olarak, 03.12.2025 tarihinde tarafıma aktarılması gereken ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğini ve süreç boyunca net bir açıklama alamadığımı belirtmek istiyorum. Bugün 11.12.2025 olmasına rağmen ilgili tutar hâlen blokede tutuluyor. Yaşanan blokeyl...
E-ticaret sitesinin sanal pos ihtiyacı için Paytr firması ile çalışmaktaydım. 1 Ocak 2025 tarihinde tarafıma hiçbir telefon veya mail bilgilendirmesi yapılmadan bakiyeme bloke koyuldu. Durumun düzeleceğini ümit ederek yaklaşık 1 ay boyunca ödeme almaya devam ettim ve bakiye birikti. Yaklaşık 2 ay ol...
Şahıs şirketi olan Paytr sanal pos hizmeti ile çalışan bir işletmeyiz. Her ay düzenli olarak devlete vergisini ödeyen, faturasını kesen bir firmayız. Eylül ayından beri Paytr ile çalışmaktayım. Son 2 haftalık süreçte müşteri şikayetinden ötürü Paytr sanal pos bakiyeme bloke koyuldu. Benden istenen b...
Yorumlar