Paytr tarafından, bana ait olmayan bir mağaza numarası (324527) ile ilgili olarak ceza mahkemesine 15.09.2026 tarihinde yanlış bilgi iletilmiştir. Bu yanlışlık nedeniyle, bana ait olmayan bir mağaza bana aitmiş gibi gösterilmiş ve suç bana yüklenmiştir. Olay İstanbul’da gerçekleşmiş olup, 2024 Aralık ayında karakola giderek ifade verdim. Yaklaşık 1 yıldır bu durumun düzeltilmesi için uğraşıyorum fakat Paytr tarafından herhangi bir düzeltme yapılmamıştır.
Bu hatalı bilgilendirme nedeniyle 82 bin tl ödeme yapmam isteniyor ve ayrıca mahkeme süreci için avukat tutmak zorunda kaldım. Paytr’dan, mağaza numarasıyla ilgili yapılan yanlışlığın resmi olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paytr tarafından yapılan yanlış bilgilendirme yüzünden haksız yere bir haksızlık dosyasına dahil edildik.
Fethiye’de yaşayan bir vatandaşın kredi kartı üzerinden yapılan işlemlerle ilgili dosyada, ilgili internet sitesinin bize ait olduğu söylenmiş. Ancak bu site ve işlemler ile hiçbir ilgimiz bulunmamaktadır. Bizim Paytr mağaza numaramız 32-45-27’dir, dosyada geçen şirket ise tamamen farklıdır.
Bu yanlış beyan nedeniyle mahkemeye çağrıldık ve mağduriyet yaşıyoruz. Paytr’ye defalarca yazılı olarak başvurmamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonda görüştüğüm Merve isimli müşteri temsilcisi de asla yardımcı olmadı. Müşteri temsilcileriniz sadece maaş almak için var, çözüm üretmiyorlar.
Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini, mahkemeye gerekli düzeltmenin yapılmasını ve ismimizin temize çıkarılmasını talep ediyoruz. Aksi halde Paytr’nin sorumluluğu için hukuki süreç başlatacağız.
Yorumlar