to read complaints and reviews, or file yours.Paytr İade Edilen Ürünlere Siparişlerde Vade Farklarını İade Etmiyor.
Tozlu.com, toplam sipariş için tahsil edilen toplam vade farkı tutarının, siparişte yer alan tüm ürünleri iade etmeme rağmen haksız bir şekilde iade etmemektedir. Yapı Kredi Eko kartımla 13.06.2024 14:31:37 tarihinde verilen T700239195 numaralı siparişte, ürün toplamı 1679,94 TL ve 'Taksitlendirme Komisyonu' adı altında 216,93 TL vade farkı ve 100 TL'lik indirim ile toplam 1796,87 TL ödeme yapılmıştır. İade edilen tüm ürünler için kredi kartıma 1580,04 TL iade edilmiş, ancak 216,93 TL'nin tamamı alıkonulmuş ve ürüne iade edilmemiştir. İade edilen 1580,04 TL'ye isabet eden 216,93 TL'lik vade farkı tutarının Yapı Kredi Bankası kredi kartıma iadesini talep etmekteyim. İşlemin tozlu.com sitesinde Pay.tr platformu üzerinden yapıldığından kredi kartlarımdan kesilen tutarların vade farkları dahil Pay.tr adlı kuruluşa ödendiği, Pay.tr vade farklarını uhdesinde tutarak net sipariş tutarlarından komisyon keserek tozlu.com'a peşin ödediği, tozlu.com'un bana gönderdiği dekontlarda belgelenmiştir. Bankalar, kredi kartlarından vade farkı dahil tutarların vade farksız işlemmiş gibi Pay.tr'ye 6 taksitle ödendiğini ifade etmişlerdir. Dolayısıyla Pay.tr, iade ettiğim ürünlerin taksit vade farklarını elinde tutan kurumdur. Pay.tr tarafından bu ücretin Yapı Kredi Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER'e şikayet ve hukuki dava dahil haklarımı kullanacağımı ihtar ediyorum.
Elif G. Merhaba, Banka referans no :755221431790015241 İade tarihi :22.06.2024 10:22 İade edilen toplam tutar :1,579.94 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza paytr.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi paytr.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
