to read complaints and reviews, or file yours.
bayiseda.com alan adına ait işletmemiz, yaklaşık 5 yıldır Paytr altyapısıyla güvenli ve sorunsuz bir şekilde ödeme hizmeti sağlamaktadır. Bu süreçte hiçbir sorun yaşanmamış, binlerce başarılı işlem gerçekleştirilmiştir.
Ancak yakın zamanda, hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “Risk İnceleme Ekibi” ifadesiyle mağaza hesabımız kapatılmıştır. Bu durum, hem müşterilerimiz hem de firmamız açısından büyük bir mağduriyet yaratmıştır.
Yaşadığımız sorunlar:
Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabın aniden kapatılması,
Müşteri ödemelerinin durması nedeniyle iş akışının sekteye uğraması, müşteri memnuniyetsizliği ve güven kaybı, firma olarak ciddi bir gelir kaybı yaşanması, 5 yıllık sorunsuz ticari geçmişimizin göz ardı edilmesi.
Talebimiz:
Paytr’den, bu kararın şeffaf, açık ve gerekçeli bir şekilde tarafımıza sunulmasını, mağaza hesabımızın yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde aktif hale getirilmesini talep ediyoruz.
Gereken tüm bilgi ve belgeleri sunmaya hazırız. Tarafımıza yapılan bu işlemin adil bir şekilde incelenmesini ve tekrar gözden geçirilmesini rica ediyoruz.
Olayın Özeti 10/05/2025 tarihinde şirketimiz olarak Paytr üzerinden ödeme hizmeti sağlamak amacıyla başvurumuzu ilettik. Başvurumuza ne yazık ki gerekçesiz ve detaylı bir inceleme süreci işletilmeksizin olumsuz yanıt verildi. Bu reddin, ne şirketimize ne de faaliyet alanımıza dair herhangi bir denet...
Şirketimizin online ödemeleri için uzun süredir Paytr isimli aracı kuruluşu faal olarak kullanıyorduk. Karşılıklı hiçbir sorunumuz olmamasına rağmen 1 Kasım itibarıyla gelen bir e-postada hesabımızın kapatıldığını öğrendik. Gelen e-postada ne mağaza numaramız ne de başka hiçbir detay bulunmuyordu. H...
7-8 ay kadar önce online mağazamızı kurduk ve ödeme sistemi olarak Paytr’yi özellikle tercih ettik. Standart seçim panellerinde Paytr yoktu, biz özellikle Paytr’yi isteğimizi aktardık. Keşke bu tercihi yaptığımız güne geri dönebilsem. Ne kadar mağduriyet yaşadığımızı buradan tam olarak anlatmam mümk...
Paytr tarafından e-posta yoluyla ürün teslim belgesi talep edildiğini öğrendim. Gönderilen e-posta, gereksiz kutusuna düştüğü için zamanında fark edemedim. Akşam saatlerinde ise mağazamın kapatıldığını üzülerek fark ettim. Kapatılma gerekçesi olarak şüpheli işlem, tamamen şahsıma ait bireysel banka...
T*** E*** firmasından para iadem vardı, ancak hesabıma yatmadı. Mağaza ile görüştüm, bana Paytr ile görüşmemi söylediler. Bu durumdan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez, güvenli ödeme diye işlem yapıyoruz ama sonuç bu. Şikayetçiyim ve derhal çözüm bu...
Yorumlar