to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Başvurularımın Rakiplerime Onaylanırken Bana Reddedilmesinin Nedeni Nedir
Dijital ürün satışına yönelik web sitem için 14 Haziran 2025 tarihinde ilk kez Paytr’ye sanal POS başvurusunda bulundum. Bu tarihten sonra da birden fazla kez başvuru yaptım ancak tüm başvurularım, “iş modeli kural ve yükümlülükler çerçevesinde uygun bulunmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Aynı iş modeline sahip rakiplerimin çok büyük bir kısmının (yaklaşık %95’inin) Paytr altyapısını kullandığını bilirken, başvurularımın bu gerekçeyle reddedilmesi bana tutarsız ve haksız gelmektedir.
Süreç içinde Paytr ile hem telefonla hem de e-posta üzerinden iletişime geçtim. Bu görüşmeler sonucunda bana birbiriyle çelişen iki farklı yanıt iletildi ve bu durum, sürecin şeffaf ve tutarlı ilerlemediğini düşündürmektedir.
Paytr’den beklentim, yaptığım tüm başvuruların objektif ve tutarlı şekilde yeniden değerlendirilmesi ve gerçekten kabul edilemiyorsa, bunun somut, açık ve detaylı bir gerekçe ile başvuru yaparken kullandığım e-posta adresi üzerinden bana bildirilmesidir. Aynı iş modeline sahip firmalar sistemde yer alıyorken, başvurularımın neden reddedildiğinin net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin daha adil ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.
Ali B. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
24 saatten fazla süredir bekliyorum bir dönüş yapılmadı.
Ali B. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
