to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Aynı Ürün İçin 2 Defa Para Çekti
Buqet sitesinden online alışverişimde ödeme kısmında 3D Secure aşamasında telefon numarama gelen şifreyi girdim. Sonra uzun bir bekleme süresi oldu. Ben de sayfayı yenileyip tekrar ödeme bilgisi girip gelen şifreyi girdim. Arka planda önceki şifrenin işlemi devam etmiş. Bu yüzden aynı zamanda 1 ürün için 2 defa para çekti. İşlem numaraları P171692131930235543285102****26 ve P17169211505645543285102****26. Lütfen en kısa zamanda fazladan çekilen ücreti geri iadesini talep ediyorum.
Hatice B. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Hatice B. Merhaba, Banka referans no : 414921789683 İade tarihi :29.05.2024 14:13 İade edilen toplam tutar :2,059.99 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 5-15 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Hatice B. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
