Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Çift Ödeme Sorunu: Enuygun.com Bilet Alımında Fazla Çekim

Nuray
Nuray
Paytr
14 Aralık 2024 00:321.290
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim, fazla çektiğiniz paramı iade ettiniz.

2 Aralık'ta Çerkezköy den Keşan a 3 Aralık günü için Enuygun.com'dan bilet alırken, 3G ile taksitli ödeme yapmaya çalışırken ödeme işlemi başarısız oldu. Ben de tekrardan aynı işlemi yaptım. Bu sefer onaylandı. Ama hesabıma girdiğimde kredi kartımdan 2 kez çekim yapıldığını gördüm. İlki Enuygun.com ve ikincisi Paytr/Enuygun dı. Toplamda 787.50 TR tutarında, 2 farklı yerden, 2 kez çekim yapılmış görünüyor. İlk Taksit tutarı 262.50 TR. Enuygun.com'da o gün yalnızca 2 kişilik Çerkezköy den Keşan a 3 Aralık günü için bilet aldım. Başka hiçbir yer için, ne uçak ne de otobüs bileti aldım. Bu yüzden fazla çekilen tutar olan 787.50 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum;aksi takdirde cezai işlem başlatılması için elimden geleni yapacağım.

16 Aralık 2024 10:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Nuray V. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

18 Aralık 2024 16:53

Nuray V. Merhaba, Banka referans no : 435108861192 İade tarihi : 16.12.2024 11:35 İade edilen toplam tutar : 787.50 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza paytr.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi paytr.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.

Nuray
Nuray
20 Aralık 2024 13:20

Teşekkür ederim param geri iade edildi

Nuray
Nuray
20 Aralık 2024 15:00

Teşekkür ederim, fazla çektiğiniz paramı iade ettiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Paytr Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutar Ve İade Sorunu

Dilek
Dilek
Paytr
28 Mart 2024 09:031.613

"Kartımdan habersiz ikinci kez çekilen tutar Paytr ile ilgili değilmiş bankam tarafından yapılan yanlış bilgilendirme yüzünden Paytr ile halletmeye çalıştım meseleyi güzellikle anlatmaya çalıştılar ve sorunumun düzeltilmesi için bankamla tekrar iletişime gerektiğini ve düzeltmenin sadece onlar tarafından yapılabileceğini söylediler bankama giderek harcama itiraz formu doldurdum ve bugün düzelttiler Paytr de sorunum çözümlendi mi diye bugün tekrar aradı ilgileri için ayrıca teşekkür ediyorum"

Paytr Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutar Ve İade Sorunu
Paytr Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutar Ve İade Sorunu
Paytr Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutar Ve İade Sorunu
1

Paytr Bilgim Olmadan Hesabımda Para Çekildi

Ahmet
Ahmet
Paytr
18 Nisan 2024 18:321.255

Hiçbir bilgim olmadan 2 seferdir hesabımdan para çekiliyor iade talep ediyorum. İade olmaz ise gerekli mecralara şikayet...

2

Paytr Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 7 İşlemlik 3.680 TL Para Çekildi

Nergis
Nergis
Paytr
17 Temmuz 2024 19:363.274

17.06.2024 Saat 04:14'te Paytr diye yeni öğrendiğim bir uygulama ya da firma tarafından Garanti Bankası'na kredi kartımd...

Paytr Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 7 İşlemlik 3.680 TL Para Çekildi
Paytr Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 7 İşlemlik 3.680 TL Para Çekildi
Paytr Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 7 İşlemlik 3.680 TL Para Çekildi
Paytr Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 7 İşlemlik 3.680 TL Para Çekildi
1 Destek2 Yorum
1

Paytr Ürün İptali Ücretinin Hesabıma Yatmamış Olması

Çiçek
Çiçek
Paytr
8 Aralık 2023 00:24815

25'inde 'epenye' sitesi üzerinden almış olduğum bir ürünün iptal talebini oluşturdum. 26 Kasım 13:58'de iptal edildi şek...

Paytr Ödeme Yapmıyor

Cengiz
Cengiz
Paytr
16 Nisan 2024 15:565.651

Paytr'de dört adet hesabım bulunmaktadır. Web sitelerim üzerinden satış yapmakta ve bazen link ile ödeme almaktayım. Pay...

Öne ÇıkanKonular