Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap.com.tr Kredi Kartı Ödemem Yapı Kredi’de Kesildi, Robux Bakiyesi Yüklenmedi

21 Ocak 14:29477

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla hesap.com.tr üzerinden robux bakiyesi yüklemek istedim. 434,58 TL tutarındaki ödeme saat 12.00 civarında kartımdan çekildi ve Yapı Kredi sisteminde 601637763715 referans numarasıyla işlem görünüyor, ancak robux hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyem hâlâ sıfır görünmektedir.

Ödeme bankada başarılı görünmesine rağmen robux tarafında yükleme gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilen 434,58 TL’nin ilgili robux hesabıma eksiksiz şekilde ve en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 15:11 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Efe K. Merhaba, Banka referans no : 601637781579 İade tarihi : 16.01.2026 12:35 İade edilen toplam tutar : 434.58 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza paytr.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi paytr.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.

30 Mart 15:54

Efe K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Paytr 40 Bin Tl Havale İptal Edildi Ama Para Hesabıma Geri Dönmedi

3 Ekim 2025 01:531.368

"Sorunuma hemen yanıt verip gerek sesli gerek mail yoluyla beni adım adım bilgilendirip 2 saat içinde paramı iade ettiler. Teşekkürler."

1

Çekilen Para İade Edilmedi İki Firma Çözüm Sunmuyor

23 Ekim 2025 12:441.494

17.10.2025 tarihinde saat 11:39’da Yapı Kredi Bankası üzerinden Hesap.comtr sitesine 480 TL tutarında bakiye yüklemesi y...

Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

7 Ekim 2025 16:072.368

07.10.2025 tarihinde saat 11:26’da Yapı Kredi Bankası’na ait 5400 **** **** 2811 numaralı kredi kartımdan, takipciyeri.c...

Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

Öne ÇıkanKonular