Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Mağaza Sanal Pos Başvurusu Uzun Süre Cevapsız, Gelir Kaybı Yaşıyoruz

profile
Berker
09 Mart 12:12
561

Paytr üzerinden ek mağaza sanal POS başvurusu yaptık. Büyük çaplı bir online biletleme platformu kuruyoruz; Bubilet ve Biletinial benzeri bir sistem geliştirdiğimiz için POS altyapısının bir an önce aktif olması bizim için kritik önem taşıyor. Başvuru yaptığımız firmanın adına zaten sanal POS mevcut olmasına rağmen, usule uygun ilerlemek için ayrıca ek mağaza talebinde bulunduk.

Yaklaşık bir ay önce yaptığımız başvurudan bu yana firmadan hiçbir geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “aciliyet bildiriyorum” denilip süreç geçiştiriliyor; ne arayan oluyor, ne soran, ne de bilgilendirme amaçlı bir e-posta geliyor. Referans numaram olan 17N7E5230***14C0 ile başvuru ekranına baktığımda da “tarafınızdan bilgi bekleniyor” ibaresi görünüyor; ancak istenen tüm soruları eksiksiz yanıtlayarak aynı maili defalarca göndermiş durumdayım.

Bu süreç uzadıkça maddi olarak zarar görmeye başladık, platformu devreye alamadığımız için gelir kaybı yaşıyoruz ve buna rağmen tarafıma hiçbir somut adım atılmıyor. Başvurumun, 17N7E5230***14C0 referans numarası üzerinden, daha fazla gecikmeye yol açmadan acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve sürece dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ek-magaza-sanal-pos-basvurusu-uzun-sure-cevapsiz-gelir-kaybi-yasiyoruz-1.jpg
09 Mart 15:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Berker K. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paytr Sanal Pos Başvurum 15 Gün Cevapsız Kaldı

profile
Recep
25 Şubat 18:18
575
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sanal POS Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 16:23
1.304
sanal-pos-basvurumun-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sanal POS Başvurum İki Hafta Cevapsız Kaldı, Net Açıklama İstiyorum

profile
İbrahim
29 Aralık 2025 14:12
855

Sanal POS Başvurumun Sonuçlanmaması Nedeniyle İş Planım Aksadı

profile
Sezer
19 Aralık 2025 14:16
757
Benzer Şikayet Yaz