Bakiyem Günlerdir Yatırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zaten günlerdir aynı cevabı veriyorsunuz. Ne bir tarih ne bir detay yok. İstediğiniz tüm belgeleri çoktan göndermemize rağmen keyifle bizi sallıyorsunuz. İnsanların hayatıyla oynuyorsunuz. Böyle bir rahatlık olamaz.

Yaklaşık 1 aydır paramı tutuyorsunuz. Mağaza panelimden size ilettiğim 20 den fazla destek talebine şikayetiniz inceleniyor demekten başka bir cevap alamadığım için bugün (30.20.2025) TR saati ile 14.50 sıralarında Paytr yi telefon ile aradım. Yaklaşık 30 dakika telefonda bekletildim. Sonra Murat adında yetkili ile görüştüm. Kendisi biraz hatta bekletip ilgili birimle görüşeceğini söyledi. 1-2 dakika beklemeden sonra Murat bey bana 'ilgili birime ilettim' onlar size geri dönecek dedi. Yani 1 aydır destek talebimde aldığım cevapla aynı. Kendisine 1 aydır zaten destek taleplerimede bu cevabı veritorsunuz. Değişen bir şey olmadı. Ne yapmam lazım dedim. Beklemekten başka yapabielceğiniz bir şey yok dedi. Peki ne kadar daha bekleyeceğim dedim. Bilmiyorum dedi. 1 saat mi 10 gün mü bekleyeceğim dedim. Yine bilmiyorum dedi. Ses kaydı oluşturdum. Bu kadar rahat insanların hayatı ile oynayabiliyorlar. Paramı büyük bir ihtimal işletiyorlar. Paramı kurtarırdıktan sonra Paytr ile kesinlikle çalışmayacağım. Mağaza numaram 167221

Hala paramı yatırmadılar. Dun elif adında bir bayan aradı. Neymiş artık sistemleri değişmiş. Ürün satımı için ayrı bir hesap açmam gerekiyormuş. Ayrı hesap açılmasıyla ilgili bize bilgilendirme gelmedi dedim. Yeni bir şey dedi. E o zaman neden paramı bloke ediyorsunuz dedim. Yarin paranız yatacak dedi. Normalde ertesi gün yatan paramı 18 gündür bloke ediyorsunuz. Kesintiyi kaldırmanız lazım dedim. İletiyorum yetkili birime dedi. Ve bugün bana mesaj geldi. Artık valor tarihiniz 21 gündür diye. Bunu bilerek yaptılar. Çünkü normalde paramı tutamazlardi. BDDK ya şikayet edeceğim diyine bunu yaptılar. İsin daha kötüsü artık kendi kafanıza göre valor tarihimi uzattiysaniz geriye donuk ödememi neden bekletiyorsunuz. Paytr yi şikayet ve dava edeceğim. Ama iste hukuka güvenmiyorum. Zaten hukuk olsa bunlar böyle kafalarına göre is yapamazlardı