5.000 TL Kapora İadesi İçin 20 Gün Oyalama

23 Mayıs tarihinde Paysağe Restaurant Kalamış şubesinde gerçekleşecek Sakiler gecesi için 1 kişilik 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Etkinlik, 23 Mayıs günü restoran tarafından iptal edildi. Etkinliğin iptal edilmesinin ardından kapora iadem için defalarca kez kendilerine ulaşıp destek istememe rağmen, yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve para iadem yapılmadı.
Restoran her aradığımda “merkezden bilgi bekliyoruz” şeklinde geçiştiriyor, somut bir adım atmıyor ve süreci tamamen oyalamaya dönüştürüyor. Ödemiş olduğum 5.000 TL’nin bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesi, süreç yönetimlerinin ne kadar sorunlu ve kurumsallıktan uzak olduğunu açıkça gösteriyor.
Ödemiş olduğum kaporanın hiç vakit kaybedilmeden tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.


