Kapora İadesi Reddedilen Rezervasyon İçin Hukuki Süreç Bekleniyor

Adana’daki Paye Cocktail Restaurant’a haftalar öncesinden rezervasyon yaptırıp 3.000 TL kapora ödedik. Rezervasyon sırasında ad-soyad ve iletişim bilgilerim alındı, buna dair kayıt ve belgeler de elimde mevcut.

06.02.2026 tarihinde belirtilen saatte mekana gittiğimizde ise ortada ne rezervasyonumuz vardı ne de bize ayrılmış bir masa. Üstelik kendi hatalarına rağmen ödediğimiz 3.000 TL kaporayı da iade etmiyorlar. Defalarca belirtmemize rağmen rezervasyonun sisteme girilmemesine karşın, kaporamızı geri ödemeyi reddediyorlar.

Hem hizmet alamadığımız hem de mağdur edildiğimiz bu süreçte, kaporamızın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci avukatım aracılığıyla sürdürmeye devam edeceğimi, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.