İzinsiz Açılan PayPal Hesabı İçin Acil Kapatma Ve Bilgilendirme Talebi

Yurtdışından bir kişi, benim iznim ve bilgim olmadan Gmail adresimi kullanarak PayPal hesabı açmış. Bugün saat 11.30 civarında PayPal’dan gelen e‑postayla bunu fark ettim. Daha önce hiçbir zaman PayPal hesabı açmadım; bu nedenle e‑posta adresimin bu şekilde kullanılması tamamen izinsizdir.

Hangi ülke üzerinden açıldığını bilmiyorum, yalnızca +1 ile başlayan 3••-•••-••56 numaralı telefonla ilişkilendirildiğini görüyorum. Hesap bana ait değildir, bu numara da bana ait değildir. Şu anda kendi adıma açılmış bir PayPal hesabı veya herhangi bir ödeme/para hareketi yoktur, ancak kişisel e‑posta adresimin bu şekilde başkaları tarafından kullanılması beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor.

Durumu fark eder etmez PayPal’a e‑posta ile bildirim yaptım, hesabın bana ait olmadığını ve e‑postamın izinsiz kullanıldığını ilettim; ancak Türkiye için ulaşabileceğim bir telefon ya da farklı bir iletişim kanalı bulamadığım için geri dönüş alamadım ve süreç tamamen yanıtsız kaldı.

PayPal’ın, e‑posta adresimi kullanarak açılan bu hesabı acilen tamamen kapatmasını, bu e‑posta ile ilişkilendirilmiş tüm kayıtların silinmesini ve hesabın tarafıma ait olmadığının sistemlerinde net olarak işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.