to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
05.05.2025 tarihinde hesabıma yatırılması gereken tutar yatırılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir sorun olduğu ve öğleden sonra saat 2'ye kadar tutarın yatırılacağı söylendi. Ancak ödemem yatırılmadı. Bu nedenle bankalara olan ödemelerimi yapamadım; hem sicilim bozuldu hem de faiz ödemek zorunda kaldım. Akşam saatlerinde müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise tam 63 dakika beklemede tutuldum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
