to read complaints and reviews, or file yours.Payguru Ödeme Yaptım, Gelmedi Hesaba
2/12/2023 tarihinde, sabah ve akşam 80 ve +10 para transferi yaptım fakat hiçbiri hesabıma ulaşmadı. Bildirimde bulundum ve elimden gelen her şeyi yaptım. Ancak bu platformda müşteri hizmetleri dahi yok. Kampanyayı kaçırdım, para da gitti yüzünüzden.
Bir işlemde referans kodu hatalıydı, kabul ediyorum. Ancak e-mail gönderiyorum, yanıt yok; bildirimde bulunuyorum, yine yok. Her şeyi doğru yazmama rağmen para hesabıma geçmedi. Siz insanları yanıltıyor musunuz? Bu çok ayıp, gerçekten.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şirketimiz, 27 Haziran 2013 tarih ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında BDDK tarafından faaliyet izni verilen ilk Mobil Ödeme Firmasıdır. 1 Ocak 2020 tarihinden itibaren faaliyetlerine Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın denetiminde devam etmektedir. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. TCMB tarafından yıllık olarak rutin denetimlerden geçmektedir. TCMB tarafından tüm iş akışlarımız, operasyonumuz, denetim önlemlerimiz incelenmiş ve uygun bulunmuştur. Kontrolleri sağladığımızda, konu ile ilgili Payguru.com web sayfamız üzerinden oluşturduğunuz destek talebinize istinaden mail adresi üzerinden 04.12.2023 tarihinde saat 11:33'de yanıt verildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş
Tamam da ben paramı nasıl alacağımı bilmiyorum ve yardımcı olur musunuz 1 ay olacak hesaba geçmedi daha
