to read complaints and reviews, or file yours. 
Paygo marka POS cihazımda her gün defalarca “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez cihazı kapatıp yeniden açmak zorunda kalıyorum ve bu durum Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Gurme Adıyaman Çiğ Köftecisi iş yerimde ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Cihaz bağlantı sorunu yaşadığında müşteriler kasada beklemek zorunda kalıyor; hem gereksiz bekleme süresi oluşuyor hem de iş yerime karşı bir güvensizlik duygusu oluşuyor. Sorun neredeyse sürekli tekrar ettiği için hem müşteri memnuniyetim hem de iş akışım olumsuz etkileniyor.
Bu sorunla ilgili Paygo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım; bu nedenle herhangi bir teknik destek ya da çözüm alamadım. Paygo’nun bu bağlantı sorununu kalıcı olarak giderecek bir çözüm sunmasını, gerekirse cihazı kontrol ederek arızayı tespit etmesini ve işimi aksatmayacak şekilde sorunu en kısa sürede çözmesini istiyorum.
Paygo pos cihazımın (Seri No: 5A0021053223) dokunmatiği yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve her kullanımda bağlantı hatası alıyorum. Cihazı Gaziantep Şahinbey’deki restoranımda kullanıyorum ve devamlı kart çekimi yaptığım için bu sorun ödeme alamamama, müşteri kaybı yaşamama ve ciddi ciro düşüşüne yol...
Yaklaşık 2 yıldır paygo yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Son 1 yıldır ise cihaz düzenli olarak her 10 günde bir bağlantı hatası veriyor ve işimi aksatıyor. Sorun her seferinde tekrar ettiği için cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu arıza için defalarca paygo müşteri hizmetleri ve servisl...
Yaklaşık 3–4 yıldır işletmemde kullandığım iki adet Paygo Sp630 ecr pos cihazı sürekli “iletişim bağlantı hatası” veriyor. Özellikle yoğun olduğumuz öğle saatlerinde sık sık hata alıyoruz ve ödeme işlemi tamamlanmamasına rağmen müşterinin banka uygulamasında para düşmüş görünüyor. Bir lokanta işletm...
Paygo SP630 pos cihazımız yaklaşık 1 saattir “bağlantı kurulmadı” uyarısı veriyor ve şu anda da servis şifresi ile doğrulama kodu istiyor. Cihazı kapatıp açmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Mesai saatleri dışında olduğu için Paygo müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle teknik destek alamad...
Yorumlar