to read complaints and reviews, or file yours.Paygo POS Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu İş Akışını Kesintiye Uğratıyor
Paygo marka POS cihazımda her gün defalarca “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez cihazı kapatıp yeniden açmak zorunda kalıyorum ve bu durum Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Gurme Adıyaman Çiğ Köftecisi iş yerimde ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Cihaz bağlantı sorunu yaşadığında müşteriler kasada beklemek zorunda kalıyor; hem gereksiz bekleme süresi oluşuyor hem de iş yerime karşı bir güvensizlik duygusu oluşuyor. Sorun neredeyse sürekli tekrar ettiği için hem müşteri memnuniyetim hem de iş akışım olumsuz etkileniyor.
Bu sorunla ilgili Paygo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım; bu nedenle herhangi bir teknik destek ya da çözüm alamadım. Paygo’nun bu bağlantı sorununu kalıcı olarak giderecek bir çözüm sunmasını, gerekirse cihazı kontrol ederek arızayı tespit etmesini ve işimi aksatmayacak şekilde sorunu en kısa sürede çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
