İki Kurum Arasında Kaldım, Satış Yapamıyorum!

Gülseren

PayGo

25 Haziran 13:40

1.035

Merhabalar iş yerimde kullanım paygo SP630PRO ecr pos cihazında işlem sırasında "iş yeri Bonus tanımı bulunamadı red: 58 hata kodu" vermektedir. Bonus puan kullanmaya çalışmadığımız halde aynı hatayı veriyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyoruz. Vakıf Bankası ile görüştüğümüzde sorunun Paygo olduğunu söylüyor. Paygo ile görüştüğümüzde sorunun VakıfBank'ta olduğunu söylüyor. Ve iki gündür müşterilerimi geri çevirmek zorunda kalıyoruz çünkü bu hata kodu yüzünden satış gerçekleştiremiyorum. Cihazım daha 6 aylık garanti süresi bile bitmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

25 Haziran 17:45

PayGo

25 Haziran 13:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

PayGo

25 Haziran 13:58

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Pos Cihazı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Çağatay

PayGo

27 Ocak 11:33

1.498

Paygo sp630pro ecr marka pos cihazımı 3 ay önce sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri 4 defa servis kodu arızası verdi. Servise bağlanıp şifre verilip arıza gideriliyordu. Sonra tamper arızası verdi. Servise götürdüm 1 hafta sonra aradılar cihazınız oldu dediler. Cihazı aldığım gün tekrar aynı tam...

Sürekli Arızalanan Pos Cihazı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Paygo Pos Cihazı Şifre Hatası Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim

PayGo

23 Mayıs 00:50

1.432

"Sorunum şikayetin sabahında çözüldü. Firmaya teşekkürler"

Paygo SP630Pro Cihazımız 8 Aydır 01 Hata Kodu Veriyor, İşimiz Aksıyor

Türkan

PayGo

20 Ağustos 21:03

1.635

Paygo SP630Pro ecr cihazımız yaklaşık 8 aydır sürekli olarak 01 hata kodu veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Cihazı her kullanımda aynı hatayı alıyorum, işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Şu ana kadar Paygo müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Cihazımız garanti kapsamında ve Öm...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü