Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Payco Uygulamasında Yükleme İşlemi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Emirhan
11 Eylül 2025 12:54
445
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“TSK”

10/09/2025 tarihinde Payco mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak Payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta göndermemi söylediler. E-postamı gönderdikten sonra ise sadece otomasyon kaynaklı bir gecikme olduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar aktarılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İşlemi Kırıkkale’den gerçekleştirdim. Payco hesabımda kayıtlı e-posta adresim: f**********@gmail.com. İşlem sırasında herhangi bir referans ya da dekont numarası verilmedi ve kullandığım banka kartının bilgilerini hatırlamıyorum. Ayrıca, ödeme yaptığım 100 TL de hesabımdan çekilmedi, ekstremde görünmüyor.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, yükleme işleminin tamamlanmasını ya da gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 15:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Emirhan
Emirhan
13 Eylül 2025 18:04

TSK

13 Eylül 2025 18:05

Değerli Kullanıcımız, PayCO' ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı biz teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Gönderdiğim Para Payco Hesabıma Ulaşmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Cemil
12 Eylül 2025 12:02
1.109
gonderdigim-para-payco-hesabima-ulasmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Payco'ya Aktarılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Alınamaması

profile
Mert
10 Eylül 2025 18:42
173
paycoya-aktarilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-destek-alinamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz