Payco Hesap Hareketlerine Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor


Payco 4720986570 müşteri numaralı hesap dökümü bilgime, hiçbir hesap hareketim olmasa dahi PDF olarak, hiçbir hesap hareketi olmadığına dair bunun görüntü ve belgesine ihtiyacım var.
Bunu mail olarak desteğe belirtmeme rağmen, belirli tarih aralığında bir hesap hareketi olmadığı için veremeyeceklerini söylüyorlar. Oysa hesap hareketi olmasa bile, hesabın PDF ile boş olduğunu gösteren bir döküm vermeliler; çünkü buna ihtiyacım var.



Payco dijital hesabıma erişim sağlayamadığım için destek ekibiyle iletişime geçtim. Benden kimlik önlü-arkalı, ıslak imzalı dilekçe, selfie ve e-Devlet üzerinden barkodlu ikametgah belgesi gibi birçok belge talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz olarak dün gönderdim. Ancak, ilk gönderdiğim dilekçed...
Payco müşteri Hizmetleri E**** hanım telefonu yüzüme kapatmıştır... Yükleme yaptığımı açıklama kısmının boş olduğu ve o********@payco.com.tr adresine dekontu PDF formatında Maili gönderdiğimi, mailin ulaşıp ulaşamadığının kontrolünü istedim... Kontrol edemediklerini belirttiklerini, o halde yetkiliy...
Yorumlar