Payco Hesap Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Eksikliği


Payco pişmanlıktır. Hesap doğrulama yapmaya çalışıyorum. Saatlerdir kimliğimi gösteriyorum, NFC okutuyorum; hiçbir sıkıntı yok. Ancak canlılık testine gelince hata veriyor. Onlarca kez denedim, olmadı. Numaralarını aradım, 'Kimliğiniz ve yüzünüzü video kaydıyla mail gönderin' dediler, gönderdim. Gelen mailde ise sadece 'Siz canlılık kontrolünü yapabilirsiniz' dendi. Defalarca tekrar denedim, hep hata verdi. Tekrar numaralarını aradım, bana bir şeyler söyledi. 'Bunu yazın, mail atın' dedi. Mail attım, hâlâ mailime dönülmedi.


Payco uygulamasını indirdim. İçine 4 bin TL para yatırdım. Aynı gün parayı banka hesabıma aktarmam gerekti. Hesap doğrulama yapmadan işlem yapamadığım...

Kimlik doğrulaması Ve NFC Doğrulaması yaptığımda hiçbir sıkıntı olmazken canlılık kontrolünde sürekli hata alıyorum birden fazla denememe rağmen hiçbi...

Paycoda şu an hesabımda param var fakat kimlik doğrulaması olarak şu an son canlılık testine kadar kimlik ön yüz, arka yüz ve hologramın olduğu bölümü güzel bir şekilde yükledim, ama her nedense canlılık testi için gerekli bütün her şeyi yerine getirmeme rağmen hiçbir şekilde kimlik doğrulamamı yapm...

Payco uygulamasını indirip gerekli doğrulamaları yapmak istiyorum. Kimlik doğrulaması yapılıyor fakat canlılık kontrolü kadar saçma ve gereksiz bir doğrulama görmedim çünkü hiçbir şekilde canlılık testinden geçemiyorum. Sürekli hata veriyor. 100 kere deniyoruz, yine hata veriyor ve bu yüzden doğrula...
Yorumlar