Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başarılı Görünen Havale İşlemi Sonrasında Para Alıcıya Ulaşmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mustafa
12 Eylül 2025 09:01
826

10/09/2025 tarihinde saat 18:20’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Hatay Antakya Şubesi hesabımdan, TR02********************24 IBAN numarasına (Payco Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.) havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontta işlemin başarılı olduğu belirtildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin gerçekleştirildiği bilgisini aldım fakat para karşı tarafa ulaşmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve havale tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
12 Eylül 2025 09:00

Yayınlama zamanı çok geç

12 Eylül 2025 09:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Mustafa
Mustafa
12 Eylül 2025 09:25

Kaç gün daha sürer bana net bir zaman söyleyin

14 Eylül 2025 13:15

Değerli Müşterimiz, İşleminiz başarıyla tamamlandı olarak görüntülenmektedir. PayCO olarak kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.

16 Eylül 2025 11:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
10 Eylül 2025 20:25
234

Payco Uygulamasında Gerçekleşmeyen Para Transferi Ve Destek Sorunu

profile
Melisa
29 Ekim 2025 02:43
1.062
payco-uygulamasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-destek-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz