Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Para Çekme Sorunu

profile
Erkan
16 Ekim 2023 12:40
5.040

Paycell hazır limit kullanımı ile ilgili Merkez Bankası'nın 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Kuruluşları hakkında Kanun gereğince 8 Ekim 2023 tarihi itibariyle hazır limitlerin ve kredi karttan yapılan yüklemelerin farklı banka hesabına nakit olarak aktarımı ve ATM'lerden nakit olarak çekimi durdurulmuştur. Bu karara ilişkin Paycell uyarıda bulunmamıştır, ne mail yoluyla ne de uyarı anlamında. Ayrıca bu işlemin genelinde nakit ihtiyacını karşılamak adına kullandığı aşikardır. Karta aktarım yaparken bu uyarı çıkmazı lazımdı, aktarım gerçekleştirdikten sonra IBAN'a aktarım yaparken çıktı yapmış olduğum işlemin iptalini ve Paycell karta yaparken kesilen ücretlerin talebini istiyorum.

16 Ekim 2023 12:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Ekim 2023 15:55

Merhaba Erkan Bey, 7 Ekim 2023 tarihinden itibaren Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası 6493 Sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları mevzuatı gereği müşterilerimizin mobil ödeme limitleri değiştirilmiş, hazır limit ve kredi kartından Paycell Kart’ına transfer edilen tutarlar nakit çekime kapatılmıştır. Saygılarımızla, Paycell

Erkan
Erkan
16 Ekim 2023 16:51

Gerekli yerlere şikayette bulunacağım habersiz bilgilendirilmeden kısıtlama yapıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Antalyasporlu
Antalyasporlu

Sistemde sürekli 3D hatası veriyor. Tutarı kullanamıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Yıldıray
26 Ekim 2023 00:37
4.598

profile
Eyüp
27 Ekim 2023 14:32
9.251

profile
Mehmet
16 Ekim 2023 23:32
3.128
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri