Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ada sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Hesabımda Görünmeyen 899,25 TL İade

profile
13 Nisan 11:55
67
Ada'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dolap üzerinden yaptığım bir alışverişte satıcı ürünü iade etti ve bana da iade işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak bu iadeye konu olan 899,25 TL tutarındaki ücret, Paycell hesabıma bir türlü geri yatmadı.

İşlemi 11 Nisan’da iptal etmeme rağmen, 13 Nisan olmasına karşın hâlâ Paycell hesabımda herhangi bir iade görünmüyor. Sistemde “bankana iade edildi” şeklinde bir bilgi olmasına rağmen, hesabıma yansıyan bir tutar yok.

Dolap tarafında iade yapılmış olmasına rağmen, Paycell tarafında bu ücretin hesabıma neden yansımadığının kontrol edilerek 899,25 TL’lik tutarımın en kısa sürede Paycell hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ada
Ada
13 Nisan 14:20

Provizyon kodum:608222

14 Nisan 09:25

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Ada
Ada
14 Nisan 10:16

Çok teşekkürler

Ada
Ada
14 Nisan 10:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Sanal Kartıma 1.119 TL’lik İadenin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
08 Şubat 22:55
167

profile
Hamzacan
11 Eylül 2024 01:19
1.055
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri