Paycell Hesabım Aniden Donduruldu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Toprak · 2025-10-20T01:14:40+03:00

20.10.2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında hesabım hiçbir uyarı veya SMS bildirimi olmadan donduruldu. Uygulamaya tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmamaktaydı. Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0501*****31.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Toprak

Paycell

20 Ekim 2025 01:14569

Paycell

20 Ekim 2025 01:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

20 Ekim 2025 17:09

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 33996764 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum

Suat

Paycell

15 Ekim 2025 01:071.088

0532*****28 numaralı Paycell hesabıma yaklaşık bir senedir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mobil ödeme uygulamas...ına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik sebebiyle hesabınız sonlandırıldı” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat giriş yapamadığım için şif...

1 Destek

Dondurulan Paycell Hesabına Erişim Sağlayamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sidra

Paycell

24 Ağustos 2025 22:231.635

Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım dondurulduğu için erişim sağlayamıyorum ve giriş yapmaya ç...alıştığımda “Hesabınız güvenliğiniz için donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime de ulaşamıyorum, bu nedenle güvenlik kodunu alamıyorum ve hesabı...

Paycell Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Faruk

Paycell

21 Ekim 2025 11:10601

20 Ekim 2025 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak “güvenlik nedeni ile oturumum sonlandı...” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

1 Destek

Paycell Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

Gokhan

Paycell

18 Eylül 2025 10:211.465

25 gün önce Paycell uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 10....900 TL bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama s...

1 Yorum

Çözüldü

Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Başarısız Oluyor

Onur

Paycell

5 Ağustos 2025 17:241.940

Paycell Android mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. H...esabımda fiziksel kartım yok, sadece sanal kart kullanıyordum. Şifremi unut...

1 Destek