Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.249

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

151 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi

Paycell hesabıma belirli sitelerden herhangi bir miktarda mobil ödeme ile yapılan alışverişe 2500 puan hediye vereceğine dair kampanya tanımlanmış. Buna istinaden kampanyaya katılarak N11 sitesinden 149 liralık alışveriş yaptım ama vadedilen puan yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi
Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi!

Paycell hesabıma belirli sitelerden herhangi bir miktarda mobil ödeme ile yapılan alışverişe 2500 puan hediye vereceğine dair kampanya tanımlanmış. Buna istinaden kampanyaya katılarak N11 sitesinden 129 liralık alışveriş yaptım ama vadedilen puan yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi!
Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi!
profile
  • 137görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Müşterilerine Çözüm Üretmiyor

Paycell Kampanyası ile N11'den alışveriş sonrası kupon kazandık kuponlar N11 de mobil ödeme de 250 TL'ye 50 TL indirim içeriyor. Ancak mobil ödemede hata veriyor Paycell N11'e sorun diyor. N11'de Paycell'e sorun diyor. Paycell müşteri temsilcileri sesinizi alamıyorum diyerek telefonu kapatıyor. 2...

profile
  • 359görüntüleme
  • 3 gün önce

Paycell Hazır Limit Kullanamıyorum

Hazır limit kullanımı yaptırmıyor... Bu uygulama sadece faturalı hat sahipleri için geçerlidir on ödemeli hatlar için geçersiz diyor... Benim hattım zaten faturalı N11 den alışveriş yapıyorum yalnız nakit çekim yok ilgilenirseniz sevinirim Diğer hattımı kapattım o yüzden mi acaba

profile
  • 551görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell 2500 Puanı Vermemesi

Kampanyalarımız belirli kurgular ile sunulur ve koşulları sağlayan müşterilerimiz yararlanabilmektedir. App Store ve Google Play, n11.com, Zula, PUBG Mobile, Joy game, Spotify, İstanbulkart gibi yerlerde tek seferde yapılacak 20 TL ve üzeri Turkcell Mobil Ödeme harcamasına, Paycell Hediye Dünyam’da ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell İşlem Ücretleri Yatmıyor!

Paycell N11 alışverişi sonucu iptal olan siparişimin işlem ücretini geri vermiyor şikayetçiyim siparişim iptal oldu ama işlem ücretleri adı altında para kesiliyor ve iptal olan siparişlerden kesilen ücretler yatırılmıyor şikayetçiyim Turkcell Paycell ikisinden de.

profile
  • 504görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Kampanyalar İle Kullanıcıları Mağdur Etmesi

Paycell cüzdan N11 sitesinden 75 TL ve üzeri Paycell cüzdan ile yapılacak alışverişlerde 25 TL hediye diye bir kampanya başlattı. Bende N11'den 125 TL'lik bir alışveriş yaptım ardından Paycell cüzdanıma 25 TL N11'de geçerli hediye para geldi, geçerlilik süresi 1 hafta. N11'den 25 TL'lik ürün almaya ...

Paycell Kampanyalar İle Kullanıcıları Mağdur Etmesi
profile
  • 1021görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İndirimleri Yansıtmıyorlar D

Paycell uyguladığı kampanyada belli bir limit alışveriş yaptığında 25 TL N11 indirimi veriyor belirli tarihler aralığında. Şimdi alışveriş yaptım hazır limitim bittiği için o indirimden yararlanamıyormuşum. Para yatırım limitimi açın diyorum olmaz hesap kesimini beklemeniz lazım diyorlar. Hesap kesi...

profile
  • 240görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Param Kayıp Oldu

Ben N11 alışveriş yaptım Paycell'den para yatırdım ama sipariş olmadı. N11 konuştum ama para bulamadılar problem balkı Paycell'den demişler şimdi param nasıl bulacağım çok oldu ama hala çözülmedi. Ne yapman lazım.

profile
  • 979görüntüleme
  • 26 Ekim 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell N11 İşlem Ücreti Saçmalığı

Turkcell faturalı hat sahibiyim ve Paycell kullanıyorum. Paycell ile ödeme yaptığımda "Premium Mobil Ödeme 3 Aylık Üyelik Bedel" olarak 6,99 TL kesim yaptınız onu anlıyorum. "n11.com" üzerinden yaptığım her alışveriş için "N11 İşlem Ücreti" adı altında ücret kesiyorsunuz bunun nedeni nedir? Bunun ia...

profile
  • 645görüntüleme
  • 21 Ekim 14:58

Paycell 25 TL N11 Kuponu Gelmedi

Kampanya reklam sayfasında kampanyaya katılarak Paycell ödeme yöntemi ile n11.com da en az 100 TL ödeme yapanlara 25 TL indirim kuponu hemen tanımlanacağı ifade edilmiş. 5322****26 numaralı hattıma ait Paycell sanal kartımla N11 de 109.90 TL ödeme yapmama rağmen 25 TL indirim kuponu hediye dünyam ak...

Paycell 25 TL N11 Kuponu Gelmedi
profile
  • 414görüntüleme
  • 20 Ekim 15:49

Paycell Ödeme Hatası Alıyorum

N11 sitesinden alışveriş yaparken ödeme aracı olarak Paycell seçip devam ettiğimde çıkan ekranda giriş yapmak için telefon numaramı girdiğimde ''güvenliğiniz için işleminiz sonlandırılmıştır, lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' yazısı çıkıyor. Daha önce iki mail attım herhangi bir cevap gelmedi. Ara...

Paycell Ödeme Hatası Alıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 18 Ekim 17:26

N11 Paycell Ödemesi Yapıldığı Halde Ürünlerimi Yollamıyor.

Paycell ile 187 liralık N11 den alışveriş yaptım. İşlem tutarı hesabımdan düştü. Ama N11 de satın almış gözükmüyorum. Konuyla işkili N11 aradım ödeme gerçekleşmemiş Paycell arayın dedi. Paycell'e mail attım. 3 gün incelediler. Biz ödemeyi yaptık, N11 ile görüşün ürünleri yollasın dediler. N11 ısrarl...

N11 Paycell Ödemesi Yapıldığı Halde Ürünlerimi Yollamıyor.
N11 Paycell Ödemesi Yapıldığı Halde Ürünlerimi Yollamıyor.
N11 Paycell Ödemesi Yapıldığı Halde Ürünlerimi Yollamıyor.
+1
profile
  • 419görüntüleme
  • 18 Ekim 11:38

Paycell Ödemeyi Aldı Elde Ürün Yok

N11 alışveriş sitesinde Paycell ile yapmış olduğum alışveriş, Paycell kaynaklı güncelleme olduğundan dolayı sipariş oluşmamıştır, N11 ile görüşme sonucunda Paycell ile ödemede sorun oluğu sorunla ilgili Paycell ile görüşmem gerektiği söylendi. Paycell ile görüştük fakat onlarda sorunun N11 de olduğu...

profile
  • 549görüntüleme
  • 16 Ekim 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para İadeleri Geri Gelmiyor!

Paycell'den alışveriş yapıldığında artık sipariş iadelerin de para geri gelmiyor Paycell faturama yansıt'la 83 TL lik alışveriş yaptım ama vazgeçtim ve iade onaylandı ama param geri gelmedi Paycell e e mail mi göndermedim çağrı merkezi hiç yardımcı olmuyor maile de yanıt N11 ile görüşün deyip başlar...

Paycell Para İadeleri Geri Gelmiyor!
Paycell Para İadeleri Geri Gelmiyor!
Paycell Para İadeleri Geri Gelmiyor!
+2
profile
  • 1031görüntüleme
  • 11 Ekim 23:03

Paycell Kampanyadan Alışverişi Yapıyorum Hiç Kod, İndirim, Tl Kazanamıyorum

Bu şikayeti yazmaya başladığımda saat 22:20 civarında idi. Daha önce Paycell ile 100 TL üzeri N11 den alışveriş yaptığım halde 25 TL tutarlı kampanya puanını alışverişin hemen ardından yüklemeyen Paycell'i buradan şikayet edince lütfedip 20+5 TL tutarlı 2 adet kupon yüklediler ama kodu yoktu nasıl k...

Paycell Kampanyadan Alışverişi Yapıyorum Hiç Kod, İndirim, Tl Kazanamıyorum
Paycell Kampanyadan Alışverişi Yapıyorum Hiç Kod, İndirim, Tl Kazanamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1023görüntüleme
  • 10 Ekim 18:24

Paycell Limit Azaltılması Saçmalığı

Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ilk 600 ile başlamıştı sonra 800 en son iki ay da 1.200 oldu limitim kullandım fatura ödeme çekme sadece Mobil ödeme N11.com'da var orada da kullandım her şey iyi hoş giderken ödemelerimi de ödememezlik yapmadım aldığım maaş gününe göre 6-7 gün geç Turkcell faturalama i...

profile
  • 178görüntüleme
  • 06 Ekim 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Kullanılamayan N11 Kuponu

Paycell Turkcell'in bu uygulaması yanıltıyor, 4 gün önce N11 indirimini kullanamadığımı yazdım, hiçbir cevap alamadım yazdığım soruna hala dönmediler ...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 20:56

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 790görüntüleme
  • 30 Eylül 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kampanya Çeki-kodu "puanı-TL Vs" Yüklenmemekte.

Turkcell Paycell uygulamasına üyeyim ve Paycell ödeme yöntemini kullanan biriyim. Bu ödemelerden 100 TL üzeri harcamayı N11 üzerinden yaparsam bir sonraki N11 alışverişinde kullanılmak üzere anında 25 TL hediye çeki kodu tanımlanacağı şeklinde kampanya vardı ve bu kampanyaya harcama yapmadan önce ka...

Paycell Kampanya Çeki-kodu "puanı-TL Vs" Yüklenmemekte.
profile
  • 1813görüntüleme
  • 27 Eylül 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'den Parasıyla Aldığım N11 De Geçerli Gift Kartı Kullanamama

Paycell Mobil Uygulamasından N11 de geçerli Gift Card satın aldım daha sonra bunu N11 deki siparişimde Paycell Mobil ödeme ile kullanmak istedim fakat güvenliğiniz için işlem sonlandırılmıştır şeklinde ibare çıktı. Ve Paycell'e ödeme yapamadım daha da öte parasını ödeyip satın aldığım gift kartı kul...

profile
  • 414görüntüleme
  • 25 Eylül 09:14

Paycell N11 Kampanyası Yüklenmedi,Hep Aynı Sorun

Paycell N11'de 100 TL ve üzeri harcamaya hediye 25 TL verilmedi. Hediyenin yüklenmesini istiyorum. Harcama ve kampanya katılım fotoğraflarını da ekliyorum. Lütfen ama lütfen şu sistemi düzeltin. 1 aydır hiçbir hediye yüklenmiyor. Eğer yüklemeyeceksiniz kampanya başlatmayın lütfen.

Paycell N11 Kampanyası Yüklenmedi,Hep Aynı Sorun
Paycell N11 Kampanyası Yüklenmedi,Hep Aynı Sorun
profile
  • 1626görüntüleme
  • 23 Eylül 21:48

Paycell Ödeme Sistemi Sıkıntısı

Konu 1: N11 üzerinden 160.45 liralık bir alışveriş yaptım. Paycell ödeme gerçekleşti ama sipariş oluşmadı. Paycell müşteri hizmetlerini aradığım zaman ödemeyi onayladılar ama N11'i aramam gerektiği söylendi. N11'i aradım bakacaklarını gerekirse iade yapacaklarını söylediler fakat hala dönüş yok. Ko...

profile
  • 348görüntüleme
  • 20 Eylül 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şengül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 756görüntüleme
  • 17 Eylül 12:28

Paycell'in Ödemelerde Fazla Çekim Yapması

Paycell hesabıma para yükleyip N11.com'dan alışveriş yaptım. Ödemeyi çekti ama siparişimi oluşturmadı. Hesabımdan 2 kere 169 TL tutarında para çekti. Paycell bu şekilde insanları yanıltıyor bir daha asla böyle bir uygulama kullanmayacağım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100