to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Fotoğrafı Eşleşmediği İçin Hesap Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum
Paycell uygulamasında bugün itibarıyla hesap onaylama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama sırasında selfie doğrulama kısmında, kimliğimde 6. Sınıfta çekilmiş olan eski fotoğrafım nedeniyle sistemin beni tanımadığını ve bu yüzden hesabımı onaylamadığını düşünüyorum. Şu an sakallı olduğum için yüzüm kimlikteki fotoğrafımla tam olarak eşleşmiyor.
Paycell hesabım 0551*****82 numaralı telefon ve M***** T****** Ç**** adına kayıtlıdır. Uygulama üzerinden durumu çözmeye çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattına da ulaşamadım.
Hesabımın açılabilmesi ve kullanıma hazır hale gelmesi için kimliğimin ve bilgilerimin manuel olarak incelenmesini, gerekirse alternatif bir doğrulama yöntemi ile hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
