to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Üzerine Yüklediğim 306 TL Görünmüyor, Ulaşım Mağduriyeti Yaşadım
25.08.2026 tarihinde saat 19:26’da Paycell üzerinden İstanbulkart’ıma 306 TL’lik yükleme yaptım. İşlem slipinde ödeme başarılı görünmesine rağmen bu tutar İstanbulkart’ıma hiç yansımadı. Aynı kartıma hemen ardından 100 TL’lik bir yükleme daha yaptım ve bu yükleme sorunsuz şekilde karta geçti, sadece 300 TL civarındaki ilk işlemim karta aktarılmadı.
Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim, IBAN’ın son 4 hanesi 8892’dir. Bu mağduriyet nedeniyle yolda kaldım ve ulaşımımı sağlayamadım. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara bakılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım.
Ödemesini yaptığım 306 TL’lik bu işlemin en kısa sürede tespit edilerek ilgili tutarın İstanbulkart’ıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sorun giderilmedi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
