to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 ve 1.10.2025 tarihlerinde toplamda 260.000 TL tutarında yanlış bir para transferi gerçekleştirdim. Bu transferler banka aracılığıyla Paybeme'ye yapıldı. Karşılığında herhangi bir hizmet almamama rağmen, iade talebim üzerine tarafıma 'hizmet alındı' bilgisi verildi ve resmi bir hizmet fişi talep ettiğimde olumsuz ve ters bir yaklaşımla karşılaştım.
Daha önce Paybeme ile herhangi bir para transferim veya görüşmem olmamıştı, bu işlemler tek seferlikti. Tüm dekont ve banka işlem belgelerini şirkete ilettim. Sürecin online olarak yürütülmesi nedeniyle herhangi bir şube veya ofisle de temasım olmadı.
Tüm bu yaşananlar sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Yanlış yapılan para transferimin iadesini talep ediyorum.
30.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde VakıfBank’taki bireysel hesabımdan yanlışlıkla toplam 260.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu paralar banka aracılığıyla Paybeme hesabına gönderildi. Bu işlemler tamamen hatalı yapılmış olup, karşılığında hiçbir şekilde herhangi bir hizmet almadım.
Durumu fark eder etmez ertesi gün Paybeme ile iletişime geçerek yanlış yapılan para transferlerinin iadesini talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan şekilde “hizmet alındı” bilgisi verildi. Resmi bir hizmet fişi ya da belge talep ettiğ buimde ise olumsuz ve ters bir yaklaşımla karşılaştım. Daha önce Paybeme ile hiçbir para transferim, üyeliğim ya da düzenli bir çalışmam bulunmazken, bu işlemler tek seferlik olarak gerçekleşmiştir.
Tüm dekont ve banka işlem belgelerini şirkete iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç tamamen online yürütüldüğü için herhangi bir şube veya ofisle de fiziksel olarak temasım olmadı. Tüm bu yaşananlar sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Yanlışlıkla gönderdiğim toplam 260.000 TL tutarındaki paranın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 sabah saatlerinde Paycell mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma yanlışlıkla komisyon tutarı hariç 19.000 TL yükleme yaptım. Hatalı işlemin ardından hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün akşam Şikayetvar aracılığıyla Paycell’e konu...
28 Ağustos ile 5 Eylül tarihleri arasında Garanti Bankası hesabımdan, Paybyme üzerinden birden fazla işlemle toplamda 160.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu ödemeler, dekontlarda da görüldüğü üzere “Klon Ödeme Kuruluşu A.Ş.”ye bağlı IBAN’lara yapıldı. Sonradan bu ödemelerin yanlış k...
20.10.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan VakıfBank Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi adına, Paybyme üzerinden yanlışlıkla 35.000 TL tutarında bir para aktarımı gerçekleştirdim. Dekontum mevcut olup, işlemin tüm ayrıntılarını Paybyme’ye ilettim. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla iletiş...
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...
9.08.2025 tarihinde 545 TL, 13.08.2025 tarihinde ise 945 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında kartımdan Paycell Getir üzerinden para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak bankam...
Yorumlar