Klon Ödeme Kuruluşu’nda Kaybolan Para Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

15 Kasım tarihinde Garanti Bankası hesabım (son 4 hane: 7815) üzerinden Klon Ödeme Kuruluşu’na 2.400 TL tutarında para yatırdım. Ödemeyi, başka bir platformdan hizmet almak amacıyla gerçekleştirdim ve işlem numaram 166392’dir. İşlem sonrası ödeme başarılı olarak görünmekte ve dekontum da elimde mevcut. Ancak, aradan geçen süreye rağmen param hesabıma geçmedi.
Konu hakkında Klon Ödeme Kuruluşu’na mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Paramın acil olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, PaybyMe’ye gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, PaybyMe Kullanıcı Deneyim Ekibi

Halen bir geri dönüş alamadım. İncelenip dönülmesi bu kadar zor olmamalı



