Instagram Satıcısı Değişim Reddetti, Aras Kargo Yönlendirmesi Yanıltıcı Ve Müşteriyi Engelledi

Instagram üzerinden Pawlora isimli satıcıdan bir kedi taşıma çantası satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığımda değişim talebinde bulundum ancak değişim yapmayı kabul etmediler ve sonrasında beni her yerden engellediler.

Tarafıma Aras Kargo ile anlaşmaları olduğunu, ürünü Aras Kargo’ya götürmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık bir hafta önce Aras Kargo şubesine gittiğimde ise böyle bir anlaşmalarının olmadığı, bu kişilerin dolandırıcı olabileceği yönünde uyarıldım. Satıcıya tekrar ulaşmak istediğimde sosyal medya ve mesajlaşma kanallarından tamamen engellendiğimi gördüm, yazışmalarımıza da artık ulaşamıyorum.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür satış yapan hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.