to read complaints and reviews, or file yours.Patygo Teknoloji Kargo Süreci!
Patygo Teknoloji isimli siteden USB port çoğaltıcı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim.
Tarafıma gönderilen mailde, siparişimle ilgili kargo aracının ufak bir kazaya karıştığı ve bu nedenle gecikme yaşandığı belirtiliyor. Ancak bu mailde herhangi bir kargo takip numarası ya da sürecin nasıl ilerleyeceğine dair somut bir bilgi yer almıyor. Bu nedenle siparişimi takip edemiyorum ve ürünümün nerede olduğu tamamen belirsiz durumda.
Sipariş numaram PTY-260819-30FB 87’dir. Ödemeyi de firma tarafından iletilen IBAN’a havale/EFT ile yaptım. Buna rağmen ne ürün gönderimi sağlandı ne de firmadan ulaşılabilir, muhatap alınabilir bir yetkiliye erişebildim. İletişim kurmaya çalıştığımda karşıma net bir cevap verebilecek kimse çıkmıyor, sadece IBAN üzerinden ödeme istemeleri ve sonrasında ortada muhatap bulamamam sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.
Hem ürünümü bir an önce teslim almak hem de yaşanan bu belirsizlik ve mağduriyetin giderilmesi için sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
