Patra Arabesk Küver Ve Gizli Ücretlerle Haksız 5.850 TL'lik Hesap İtirazı!

12 Şubat gecesi Ankara Çankaya’daki Patra Arabesk’e gittik. Mekanda bize hiçbir şekilde fiyat listesi sunulmadı, talep etmemize rağmen de masaya getirilmedi. İstemediğimiz halde pek çok ürün “ikrammış” gibi masaya getirildi ve hesabın içine eklendi. Ayrıca devletimizin son aldığı kararla kaldırılan küver uygulaması, bu mekanda ekmek ve su bedeli adı altında hesaba yansıtıldı.

Hesap geldiğinde yaklaşık 5.850 TL tutarında bir rakamla karşılaştık ve kalemleri tek tek incelediğimizde hem istemediğimiz ürünlerin yazıldığını hem de küver benzeri ücretlerin alındığını gördük. Yaklaşık üç yetkiliyle ve hesabı getiren garsonla durumu paylaştık. Garson bunun “küver” olduğunu söyledi, biz de yasal olarak kaldırıldığını belirttik. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Ayrıca hiç içmediğimiz bir şişe için de ücret yazıldığını fark ettik. Masada kaybolan boş bir şişe arayıp getirildi ve bu da hesaba eklenmek istendi. Bunun üzerine kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettik ancak buna da yanaşılmadı, hesapta düzeltmeye gidilmedi ve mecburen tamamını ödemek zorunda kaldık. Sadece “bir daha böyle bir sorun yaşamazsınız” denilerek konu geçiştirildi.

Biz müşterilerin bu şekilde saf yerine konulmasını, devletin aldığı kararların bu kadar açıkça hiçe sayılmasını ve tüketicinin yanıltılmasını kabul etmiyoruz. Bu işletmenin fiyat uygulamalarının ve hesaba yansıtılan kalemlerin yetkili merciler tarafından denetlenmesini, yasalara aykırı küver benzeri uygulamalara son verilmesini ve haksız alınan bu tutarın tarafıma iadesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.