Patos Rolls Cipsinin Paket Görseli İle Gerçek Ürün Arasında Büyük Uyumsuzluk

Uzun süredir Patos Rolls %25 daha fazla 185 g acı kırmızı biber aromalı cips alıyorum. Ürünün paketinde kırmızı, acılı bir cips görseli yer almasına rağmen, yaklaşık 4–4,5 aydır aldığım tüm paketlerde içinden çıkan ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Cipsler kırmızı soslu olması gerekirken beyaz duruyor, baharat ve sos neredeyse yok gibi ve görüntü olarak da düz basılmış şekilde çıkıyor.

Bu dönemde ürünü Migros başta olmak üzere farklı marketlerden defalarca aldım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım, yani tek bir markete veya tek seferlik bir alışverişe özgü bir sorun değil, tüm marketlerde tekrarlayan bir problem. Paket üzerindeki görsel ve ürün vaadi ile içinden çıkan ürün arasında belirgin bir fark olması sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün içeriği ve üretim sürecinin incelenmesini, paket üzerinde vaat edilenle içinden çıkan ürünün uyumlu hale getirilmesini ve bu dönemde aldığım problemli ürünler için tarafıma iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.