BİM'den Satın Alınan Doğuş Patos Cipsinde Yanmış Parça Ve Sağlık Sorunu

Doğuş markasına ait Patos acı baharat aromalı cipsi yaklaşık 1 hafta önce, 4 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Kilimli’deki BİM marketten 62 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün paketi tamamen kapalı ve dışarıdan bakıldığında sorunsuz görünüyordu. Ancak paketi açıp yerken içinden 2 adet yanmış, siyaha dönmüş, bozuk gibi görünen, ne olduğu anlaşılmayan parça çıktı. Karanlıkta olduğum için bu parçalardan birini fark edemeyip ağzıma aldım ve tükettim.

Bu olaydan sonra mide ve bağırsak enfeksiyonu yaşadım ve hala tam olarak düzelmiş değilim. O cipsleri çocuklarım da yiyebilirdi, sadece o anda yememiş olmaları tamamen tesadüf oldu. Bu nedenle hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrol açısından ciddi endişe duyuyorum. Paketin bir kısmını, özellikle son tüketim tarihi ve seri numarasının olduğu kısmı çöpe attığım için bu bilgileri paylaşamıyorum ancak ürün tamamen kapalı ve açılmamıştı.

BİM ile iletişime geçmedim çünkü sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Doğuş markasına mail yoluyla durumu ilettim ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ben bu durumun ciddiye alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde çok daha dikkatli ve temiz olunmasını, özellikle çocukların da tükettiği bu ürünlerde benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sağlık sorunuyla ilgili sürecin de dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.