to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 13.17 sularında Denizli Halk Caddesi’indeki BİM şubesinden Patıswıss Bliss asorti çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürün içerisindeki bir çikolatanın paketlenmemiş olduğunu ve şeklinin de normalden farklı, bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu...
Patiswiss marka %50 fındık kremasını BİM mağazalarından satın aldık. Ürünü kullanırken kavanozun yarısına geldiğimizde kremanın içinde küçük fındık kabuğu parçaları olduğunu fark ettik. Bu kabuk parçalarını yerken dişimize baskı yaparak acıtmaya sebep oldu ve ürünü tüketmeye devam edemedik. Gıda gü...
"Bu kadar kısa sürede geri dönüş olacağını düşünmüyordum müşteri memnuniyeti esas alınması beni ziyadesiyle memnun etti teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için"
Patisswis markasının çikolatalarından aldım, ancak ürünün kokusu ve dokusu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Çikolata, beklediğim gibi taze ve kaliteli değildi; hijyen ve kalite açısından güven vermeyen bir yapısı vardı. Bu ürünü yaklaşık 2 hafta önce BİM marketten satın aldım. Fiyatını tam olarak ...
Patıswıss markasının çikolatasını yıllardır severek tüketiyorum. Ancak daha önce de yaşadığım bir sorunu yine aynı şekilde tekrar yaşadım. 20 Kasım tarihinde Kastamonu Taşköprü’deki BİM şubesinden aldığım Freeze Dried Berry Mix Draje bu üründe, içinden çıkan çikolata sayısı oldukça azdı. Ambalajına ...
"Markaya soruna giderici davrandıkları için teşekkür ediyorum"
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı çözüm odaklı güzel bir dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Tarafıma hemen dönüş sağlandı ve sorun giderildi teşekkürler"
"Bu konu ile alakalı firmadan çözüm odaklı arandım. Kendilerine yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrasında A** hanım iletişime geçerek durum hakkında bilgi aldı ve ürünün incelenmesi için işlem başlattı. Özür mahiyetinde hediye gönderimi sağlayacaklarını dile getirdi. Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler."
Ankara Kocatepe BİM market şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım Patiswiss Biscuit Spread Smooth ürününde, paketi açtığımda tadında ve kokusunda bozukluk fark ettim. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi bilgisi yer almıyordu. Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım markete başvurdum, ancak al...
"Hediye gönderimi ile telafi edildi çokça teşekkür ederim hızlı bir şekilde elime ulaştı"
Bugün BİM marketten aldığım Patiswiss Bliss Asorti çikolatanın son kullanma tarihi 06.09.2026 olmasına rağmen bozulmuş ve beyazlamış. Sütlülerde bir sorun yok gibi ama diğer bitter ve dolgulu olanlarda durum bu. Ayrıca 250 gramlık ürünün içinden sadece 3 adet bitter, 2 adet frambuaz, 4 adet sütlü, 1...
"Teşekkürler"
"Arayan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi hediye ürün göndereceğini ve bozuk ürünleri denetleyeceğini söyledi memnun kaldım kendisine teşekkür ederim"
Bugün Gaziantep Şahinbey Boyacı BİM Şubesi'nden patislove gofret aldım, marketten çıktığımda paketi açtım ve direkt üstünde hareket eden bir kurt gördüm. Gördüğüm an markete dönüp iadesini yaptım fakat paketin alt kısımlarında olsaydı ve hiçbir şeyi fark etmeden yeseydim ne olacaktı. Bu patiswiss iç...
BİM zincir marketinden 2 gün önce aldığım patiswiss çikolata markasından aldığım çikolata kurtlu bozuk çıktı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum resmen insan zehirlemeye teşebbüs şikayetim var bu markanın kapatılması BİM'in bozuk ürün satmamasını istiyorum
BİM marketten 18.08.2024 tarihinde saat 19.55'te aldığım Patıswıss Orange Slice marka çikolata bozuk, bildiğiniz un gibi dağılıyor. Çikolata, çikolata olmaktan çıkmış halde. Tuhaf bir koku ve parça parça dökülme sıkıntısı var. Problemin çözülmesini rica ediyorum.
BİM marketinden satın aldığım patiswiss markasının peanut Cookie date isimli ürünü bozuk çıktı. Üretim tarihi 23/10/2023 son tüketim tarihi ise 23/07/...
"Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, sorunumuzu dinledi, konu hakkında incelemelerin başlatıldığını belirtti. Böyle bir sorunun yaşanmaması için gerekli tedbirleri alacaklarını, üzgün olduklarını söyledi. Samimi ve ilgili davranışı için müşteri temsilcisi Ayşenur Hanıma ve firmaya teşekkür ediyorum."
"Müşteri Temsilcisi Ayşenur hanıma teşekkür ediyorum beni şikayetimi iletir iletmez hemen aradılar ve gerekli açıklamayı yaptılar. Kendilerine başarılar dilerim."
Patiswiss 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 