to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürünün Görselden Farklı Ve Küçük Gelmesi İle İletişimsizlik
12 Kasım tarihinde Patify üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir uyku tüneli siparişi verdim. Ürün ancak 21 gün sonra, 21 Kasım’da elime ulaştı ve ürünün Çin’den gönderildiğini teslim süresinden anladım.
Gelen uyku tüneli, sitelerindeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Görsellerdeki ürün çok daha büyük görünmesine rağmen, gelen ürün o kadar küçük ki kedimizin yarısı bile içine sığmıyor. Ürün boyutu ile sitede oluşturulan beklenti arasında ciddi bir fark var.
Siparişim #1360 numaralı sipariştir. Ürün elime ulaştıktan sonra hem uzun teslimat süresi hem de ürünün görseldekinden çok küçük olması nedeniyle firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade ya da değişim için sitede veya sipariş sonrasında herhangi bir seçenek sunulmuyor.
Ürünün görsellerdekiyle uyumlu olmaması ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ürün sitedekinden farklı ben bunu almadım, reklamınızdaki yatağa bir kedi bir köpek sığıyor. Dalga geçiyorlar insanla. Markadan uzak durulmalı. Utanmadan reklamlarına devam ediyorlar.
