Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Patify adlı Instagram sayfasından 28 Ekim 2025 tarihinde 1150 numaralı siparişimle toplam 2.034,99 TL tutarında tüy savar eldiven ve uyku tüneli olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişimin teslimat adresi Adana/Çukurova’dır. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo veya gönderi bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte defalarca Instagram DM’den, WhatsApp şikayet hattından ve gönderilerin altına yazarak iletişime geçmeye çalıştım. Ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sayfanın reklamları hâlâ Instagram’da aktif olarak gösteriliyor ve başka kullanıcılara cevap verildiğini görebiliyorum; ancak benim mesajlarıma yanıt verilmiyor.
Siparişimle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin hemen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Ürünler bugün yani 17.11.2025 tarihinde nihayet elime ulaştı, tabi ki buraya şikayet yazmamın büyük etkisi oldu hemen dönüş yaptılar, bu sayfaya teşekkür ediyorum. Keşke bu kadar beklediğime değseydi. Kimseye tavsiye etmiyorum