Yanıltıcı Reklamla Satılan Bozuk Saat Ve İade Talebi


Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden “WP destek sipariş hattı” adıyla, 0554********84 numaralı WhatsApp işletme hesabına ulaştım ve Patek Philippe yazan bir saat sipariş ettim. Yaklaşık iki gün önce, elden ödeme yaparak 1000 TL ödedim ve ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı.
Ancak gelen saat tamamen bozuk çıktı. Saat hiçbir şekilde çalışmıyor, ayrıca saati ayarlama mekanizması da yerinden çıkık durumda. Ürün hem kullanılamaz halde hem de reklamda gösterilen, vaat edilen ürünle uyumlu değil.
Sorunu fark eder etmez aynı WhatsApp numarasına hem yazdım hem de aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse cevap vermedi. Şu anda ne muhatap bulabiliyorum ne de ödediğim 1000 TL’yi geri alabiliyorum.
Bu numara üzerinden yapılan bu satışla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.






