to read complaints and reviews, or file yours.Banyo Ve Mutfakta Hijyen Kurallarını İhlal Eden Temizlik Şirketi
27 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki evim için Pastel temizlik şirketinden ev temizliği hizmeti aldım. İki kişi olarak gelen ekip, tüm evi temizlemekle görevliydi ancak asla profesyonel olmayan, son derece ciddiyetsiz ve hijyen kurallarını tamamen göz ardı eden bir çalışma sergiledi.
En rahatsız edici nokta, banyoda kullandıkları malzemelerle mutfağı da temizlediler. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de sağlık açısından son derece riskli. Profesyonel bir temizlik firmasında en temel kural olan banyo ve mutfak hijyeninin ayrılması bile uygulanmadı.
Bu hijyen sorunları nedeniyle ertesi gün yeniden başka bir temizlikçi tutmak zorunda kaldım ve evi baştan temizlettim. Böylece hem Pastel temizlik şirketine ödediğim ücret hem de sonraki temizlik için ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu durumu firmaya iletmeme rağmen kayda değer hiçbir çözüm sunulmadı, sorunu ciddiye alan bir yaklaşım da görmedim. Ben bu şikayeti, öncelikle hijyen kurallarına önem veren bir müşteri olarak, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasını ve çalışma şekillerini gözden geçirmesini bekliyorum.
